1、品牌知識(shí)喜愛(ài)一個(gè)內(nèi)衣品牌導(dǎo)購(gòu)就會(huì)有推銷(xiāo)激情，讓導(dǎo)購(gòu)充分學(xué)習(xí)品牌和認(rèn)可品牌是最基礎(chǔ)的，如果一名內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)連自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品產(chǎn)地在哪里都不知道，她會(huì)推銷(xiāo)好這個(gè)品牌嗎?讓導(dǎo)購(gòu)對(duì)品牌有信心完成基礎(chǔ)的一步。

2、內(nèi)衣基礎(chǔ)知識(shí)賣(mài)內(nèi)衣的不了解內(nèi)衣就不應(yīng)去銷(xiāo)售內(nèi)衣，更談不上內(nèi)衣顧問(wèn)了，掌握基本的內(nèi)衣知識(shí)，才算入門(mén)。

3、內(nèi)衣陳列知識(shí)陳列在服裝業(yè)很重要，有效的陳列能為店鋪創(chuàng)造明顯的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，特別提醒大家要重視廚窗的陳列，內(nèi)衣產(chǎn)品陳列是為銷(xiāo)售服務(wù)的，不能光為好看而陳列。

4、內(nèi)衣銷(xiāo)售技巧導(dǎo)購(gòu)知識(shí)光學(xué)習(xí)不實(shí)踐是不可行的，只能到頭一場(chǎng)空，了解基礎(chǔ)內(nèi)衣知識(shí)后，還要知道如何銷(xiāo)售內(nèi)衣產(chǎn)品，銷(xiāo)售技巧是一項(xiàng)不斷實(shí)踐的知識(shí)點(diǎn)。如何接待?如何介紹?如何問(wèn)?如何答?都要一招一式的練習(xí)。

5、內(nèi)衣服務(wù)技巧內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)是服務(wù)型崗位，通過(guò)良好的心態(tài)，熟練的動(dòng)作，專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，貼心的服務(wù)獲得顧客的認(rèn)可，掌握基本的服務(wù)技巧能勝任銷(xiāo)售的初級(jí)要求，能應(yīng)對(duì)日常的銷(xiāo)售工作。

6、操作流程知識(shí)每個(gè)店鋪都有自己的操作習(xí)慣或是流程，操作流程化也是趨勢(shì)之一，如日常的工作流程、銷(xiāo)售流程、下單訂貨流程、陳列流程、盤(pán)點(diǎn)流程、退貨流程、收款流程、促銷(xiāo)流程等等，通過(guò)優(yōu)化流程就能提升一些業(yè)績(jī)。比如附加推銷(xiāo)是可以提升銷(xiāo)量的，但導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常忘記，如果進(jìn)行銷(xiāo)售流程化練習(xí)就不會(huì)漏掉。想要?jiǎng)幼魇炀毝疑俪鲥e(cuò)就要進(jìn)行流程化練習(xí)。

7、禮儀知識(shí)導(dǎo)購(gòu)人員在工作時(shí)的著裝、修飾、舉止、儀態(tài)、精神、個(gè)人衛(wèi)生等方面的外在表現(xiàn)，都會(huì)給顧客留下好或不好的印象。掌握禮儀標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范，如何與人溝通，如何展示自身形象，就進(jìn)入了專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)的中級(jí)階段。

8、消費(fèi)心理知識(shí)這是更高層次的知識(shí)，一般通過(guò)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍加培訓(xùn)老師講解，然后進(jìn)行實(shí)踐，反復(fù)不斷的練習(xí)和思考，一般都能更加準(zhǔn)確的判斷各種消費(fèi)者的心理活動(dòng)，銷(xiāo)售成功率會(huì)提高，這需要導(dǎo)購(gòu)對(duì)這個(gè)崗位充滿信心和熱愛(ài)。

9、服裝搭配知識(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常通過(guò)外裝來(lái)判斷顧客的品味和喜好，來(lái)推薦適合她的內(nèi)衣，做到投其所好提高銷(xiāo)售成功率。特別在春夏衣服薄更需要與外衣進(jìn)行搭配，如果導(dǎo)購(gòu)有較好的服裝搭配知識(shí)就能給顧客做服裝參謀，成功銷(xiāo)售就成為自然而然的事，這也需要導(dǎo)購(gòu)這個(gè)對(duì)崗位充滿信心和喜愛(ài)，不然也沒(méi)有動(dòng)力學(xué)到這一層面。

10、營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)這個(gè)層面更高，能為店鋪的經(jīng)營(yíng)出謀劃策，說(shuō)明她很用心工作，這類(lèi)型的導(dǎo)購(gòu)?fù)哂械觊L(zhǎng)的潛質(zhì)，達(dá)到這個(gè)層面需要對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)很了解，有較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，有提高銷(xiāo)量的欲望。可以通過(guò)多看書(shū)，多參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，多向其它區(qū)域店鋪學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)會(huì)，重要是多思考。

11、店鋪管理知識(shí)具有店鋪管理能力的人能掌握很多知識(shí)點(diǎn)，怎么管貨，怎么管人，怎么管店。這不是一兩個(gè)月就能掌握的，需要更長(zhǎng)時(shí)間，更好的心態(tài)，更努力的學(xué)習(xí)和工作，并做出很好的業(yè)績(jī)，往往這類(lèi)型導(dǎo)購(gòu)都是店里的精英，高級(jí)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。